Zásielkovňa.sk je odborníkom na odosielanie a doručovanie. Keď nechcete čakať celý deň na kuriéra prepravnej služby, môžete si tovar vyzdvihnúť sami, a to kedykoľvek na výdajnom mieste, ktoré si vyberiete. Zoznam všetkých pobočiek nájdete v košíku a tiež na stránkach Zásielkovňa.sk.

Zásielku si môžete vyzdvihnúť podobne ako na pošte. Za pár sekúnd, komfortne a v mieste, kde Vám to vyhovuje najviac. Výdajne sú špeciálne označené a môžu to byť akékoľvek obchody vo Vašom okolí. Výdajných miest je na Slovensku cez 2 000! Vašu objednávku expedujeme spravidla ešte v rovnaký (pracovný) deň objednania, takže si ju môžete vyzdvihnúť už na druhý deň na výdajnom mieste, ktoré si zvolíte.

Po expedícii objednávky obdržíte e-mail a SMS, s informáciou o Vašom balíčku, spolu s číslom zásielky. Hneď, ako prepravca doručí objednávku na výdajné miesto, informuje Vás bezplatnou SMS s kódom, ktorý slúži k vyzvdvihnutiu zásielky. Nie je potrebné overovanie totožnosti, stačí len overovací kód. V prípade akýchkoľvek otázok ohľadne pohybu zásielky, adresy výdajneho miesta a ďalších informácií o preprave, je pre Vás k dispozícii infolinka Zásielkovňa.sk na telefónnom čísle +421 221 201 135.

V prípade, že potrebujete doklad o zaplatení (v hotovosti), vyžiadajte si ho priamo na pobočke zásielkovne.

Spoločnosť GLS - General Logistics Systems je prepravná balíková služba. Tento prepravca Vám dovezie objednaný tovar priamo na určenú dodaciu adresu. Prepravná spoločnosť GLS doručuje balíky od pondelka do piatku v bežnej pracovnej dobe. V sobotu, v nedeľu a počas sviatkov tovar nedoručuje. V prípade, že nemôžete zásielku na Vami uvedenej adrese prevziať, prepravca zásielku uloží na depo a následujúci pracovný deň ju odovzdá kuriérovi znovu na doručenie. Po treťom neúspešnom doručení prepravca zásielku posiela späť odosielateľovi, teda nám.

E-mail o tom, že sme tovar odovzdali prepravnej službe, obdržíte hneď po jej expedícii. V SMS správe Vám zašle dopravca bližšie informácie o pohybe Vašej zásielky vrátane jej čísla a predpokladaného času doručenia. Zásielky posielame z ČR, preprava trvá najmenej 2 pracovné dni. Pri nákupe nad 134,4 € s DPH je poštovné a balné zdarma.

Pokiaľ platíte za tovar pri preberaní zásielky, dopravca je povinný Vám vystaviť potvrdenie o prijatí hotovosti. Faktúru nájdete priloženú pri tovare v zásielke, preto postupujte opatrne pri otváraní balíka, aby nedošlo k jej poškodeniu.

Zásielku môžete sledovať priamo na stránkach GLS. Zákaznícky servis GLS SK je tu pre vás od pondelka do piatku v časoch od 8.00 do 18.00 hodiny. Telefónny kontakt v prípade otázok je + 421 45 52 42 500. E-mail: inform@gls-slovakia.sk

*Cena vrátane DPH
**V prípade, ak je tovar na sklade

Spôsoby platby

Platba na dobierku je spôsob úhrady objednávky, pri ktorom peniaze za Vašu objednávku odovzdáte priamo prepravcovi. Teda úhradu za objednávku od Vás prijme kuriér, poštový doručovateľ, alebo pracovník na priehradke pošty. Po vykonanej úhrade obratom obdržíte Vašu zásielku.

V prípade, že potrebujete potvrdenie o zaplatení dobierky, požiadajte o vystavenie potvrdenia od doručovateľa alebo pracovníka pobočky!

Pri platbe bankovým prevodom uhradíte čiastku za Vašu objednávku priamo na náš bankový účet. Po pripísaní príslušnej sumy na náš účet, Vám bude zásielka odoslaná. Pri prevzatí zásielky už nič neplatíte.

Platbu za objednávku môžete uhradiť ihneď po odoslaní Vašej objednávky, pričom podrobnosti k platbe sú uvedené na stránke s poďakovaním za objednávku a taktiež v e-maili s potvrdením objednávky, ktorý Vám prišiel na zadanú e-mailovou adresu. E-mailom taktiež obdržíte od našich pracovníkov faktúru, kde sú uvedené rovnaké podklady k platbe.

Vždy, prosím, uvádzajte číslo Vašej objednávky, alebo faktúry, ako variabilný symbol. Urýchlite tak párovanie Vašej platby. Číslo bankového účtu nájdete v kontaktoch našej spoločnosti.

Platba kartou, je on-line platba, ktorú vykonáte po odoslaní objednávky. Na stránke s "poďakovaním za objednávku", Vás presmerujeme na zabezpečenú platobnú bránu. Tu podľa pokynov zadáte údaje potrebné k vykonaniu platby. Po odoslaní týchto informácií Vás systém presmeruje späť na naše webové stránky.

Nepodarilo sa Vám vykonať platbu kartou ? Prosím napíšte nám a my Vám poradíme ako ďalej postupovať.

Platba kartou nie je možná u prepravcu.